سوالات متداول

آیا همان محصولی را دریافت می‌کنم که در تصویر می‌بینم؟

 بله. تمام محصولات ما با تصاویر دقیق و واقع‌گرایانه نمایش داده می‌شوند. در صورتی که تصویری از محصول با مشکلی مواجه شد، لطفاً با تیم پشتیبانی تماس بگیرید تا راهنمایی کنیم.

کجا می‌توان رسید فروش من را مشاهده کنم؟
  • رسید فروش در پنل کاربری شما در بخش «تراکنش‌ها» یا «فاکتورهای من» قابل رؤیت است. همچنین می‌توانید از طریق لینک ارسال‌شده به ایمیل ثبت‌شدهتان به فاکتور دسترسی پیدا کنید.
  1. چگونه می‌توانم یک
کجا می‌توان رسید فروش من را مشاهده کنم؟

برای بازگرداندن کالا لطفاً تا 40 روز از تاریخ تحویل، با تیم پشتیبانی تماس بگیرید یا از طریق پروفایل کاربری خود درخواست بازگرداندن را ثبت کنید. شرایط بازگشت و هزینه ارسال مجدد مطابق با سیاست فروشگاه است.

آیا اقلامی که به عنوان «ناموجود» نشان داده می‌شوند دوباره موجود خواهند شد؟

معمولاً بله. وقتی موجودی دوباره تامین شد، آن کالا به موجودی برمی‌گردد و دوباره در سایت قابل سفارش است. می‌توانید از طریق گزینه «آگاه‌سازی موجودی» ثبت‌نام کنید تا خبر بدهیم.

از کجا محصولم رو دریافت کنم ؟

شما می‌توانید آدرس تحویل خود را در مرحله پرداخت وارد کنید. در صورت نیاز به تغییر آدرس پس از ثبت سفارش، لطفاً هر چه سریع‌تر با تیم پشتیبانی در تماس باشید.

اخرین نظرات